Az EU-ban körülbelül 30 millió ember él ritka betegségekkel, de a tagállamok gyakran nem rendelkeznek a megfelelő szaktudással és kapacitással, hogy országon belül kezeljék ezeket a betegeket.

2017-ben 13 uniós ország 28 egészségügyi központjának gyakorló orvosai segítettek egy háziorvosnak, hogy egy ritka epilepsziás betegséget diagnosztizáljon egy kisfiúnál, és megfelelő kezelést válasszon neki.